第七十八章:运筹帷幄
会议继续进行着。
市场资源部经理揣菡菡讲到:
“我们资源部,现在正在冾谈的有宁城市的二家医院和新港市的一家写字楼。
根据我们调查的结果看,这三个潜在客户中,有一家是执行正常的招标程序。
另外二家则不同。
几乎都是因为乙方在服务过程出现各种问题,而被甲方通知整改或被解除合作。
在调查中我们还现,其原因:一,乙方招工难。
二,上岗人员没有经过岗位培训。
这两者属于是相互的恶性循环。
更可怕的是,新港市的一家三级甲等医院的整个院区三天内竟无人清扫垃圾。
这种情况被患者上告到市政府。
我的意思是:我们公司事业三处的双岗培训计划中,做好接收新港市这家医院的家政服务工作的准备。
现在,我们市场部的工作进展情况,还没有签订合同。
如果我们三处已经准备好了,马上和他们签订合同。”
事业三处经理卞英魁马上回答说:双岗培训已经结束。
待命上岗。
(双岗培训,是企业扩张的需要。
在成熟的企业,按部、科、室安排二套人马,执行一套管理模式。
待另一个服务对象成熟后,直接到岗经营。
)
谭总接着说:“这个管理团队的人马已经全部准备完成,揣经理你们抓紧与甲方签订合同吧。
进场的时候,我也过去。”
谭总和董事长土堆耳语了一会。
谭总说:
“根据我和董事长的商议,公司准备成立:城光冀望家政商学院。
这个计划,我们已经酝酿很久了。
根据我们公司展的情况和市场的需要,现在到了该实施的时候了。”
董事长说:
“这是个系统的工程。
这个工作,由谭总亲自抓落实,办公室和相关部门全力培合。
商学院的组织架构,由谭总设计。
岗位职责,由确定的商学院院长负责。
教育大纲,以我们公司的培训大纲为主体,结合培训市场上的规范,要涉及到线上和线下相结合的培训思路。
通往家政市场的大道,要走两条路:线上与线下。
线上是市场份额的占有手段和方法,线下是将服务送到顾客的亲身体验和获得中。
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