病人是地地道道的农妇,平常在村医、乡卫生院看病,都是手写处方,从来都没有遇到过需要办理就诊卡,更别说去找导医挂号的。
她一直坐在凳子,肚子饿了,就拿出早上煮的鸡蛋和玉米棒吃起来。
村里人出来,为了省钱,常备的干粮就是水煮鸡蛋和玉米,方便携带,吃起来还有营养,关键的顶饿。
慢慢的,很多患者及家属不断离开,候诊大厅渐渐安静下来。
这一位病人用衣袖擦过嘴巴,看见两个诊室都没有病人了,才起身走过去,对比了一下,根据传统观念,她选择了年老的陆主任。
陆主任正在洗手,看见病人进来:“不好意思,我下班了,你下午再过来看吧。”
病人就不干了,情绪激动,开始吱吱哇哇地指手画脚起来。
陆主任侧着耳朵去听,病人讲的是少数民族语言,陆主任只能隐约听得出对方说“痛”
、“药”
等几个简单的词汇。
陆主任指着墙壁上的挂钟,上面显示12点20分,她微笑着慢慢解释:“现在到下班时间了。
我看你表情,也不是急诊的那种,有什么问题,下午上班才过来吧!”
可是,病人更加激动,声音非常大,大到从整个候诊大厅一直到走廊尽头都是回响。
妇产科副主任护师钟芷若一直在门诊工作,她接触过不少讲方言的人,所以能够简单地进行日常交流。
当时,钟芷若正在人流室打扫卫生,听见外面声音巨大,还以为又有人吵架,立刻放下消毒酒精,跑了出去。
陆主任看见钟芷若,就笑道:“老钟,你来得正好,帮我告诉她,我要下班了,让她下午再过来。”
“嗯。”
钟芷若点点头,就微笑着去跟病人沟通。
钟芷若询问了病人的情况。
病人听到钟芷若会讲方言,情绪缓和了许多,有一种他乡遇故知的感觉。
病人告诉钟芷若,她最近几个月大姨妈断断续续地流个不停,还时不时有血块,偶有下腹疼痛,去村医和北山乡卫生院看过,吃了好几次药,一点效果都没有。
她前几天在西江市电视台看见宣传西江市中西医结合医院,就想要试一试中西医结合治疗,所以今早慕名而来,但是刚刚这个老大夫居然不给她看病,她十分生气!
钟芷若安抚着她:“大姐,这是我们妇产科陆主任,我想应该是这样的,你和陆主任之间言语不通,引起了误会。”
病人也算通情达理,点点头:“那你叫陆主任快给我看病!”
“现在已经下班了,人是铁饭是钢,陆主任要去吃饭了,你下午再过来可以吗?”
“我天没亮就出发,大老远地来到你们医院,现在你跟我说下班了?”
病人越说越激动,指着外面的椅子:“我在外面坐了2个小时,不管怎么说都轮到我看病了!”
钟芷若看了一眼导诊台,已经不见那两个护士的踪影,病人来了2个小时,不应该出现没得看病的情况!
她观察了一下病人双手,并没有拿到就诊卡,于是就问她有没有挂号。
病人疑惑地盯着钟芷若:“挂号是什么东西?”
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