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第27章（第2页）

「他们推出一种取巧的顾问方式。

那就是银行方面只担任『仲介』，实际的投资方针，由客户自己透过银行仲介和某些『理财专家』签定雇佣契约，那些『理财专家』就可以根据市场的变动，即时地透过银行，给予客户理财建议。

这样一来，银行只抽取仲介费，因为理财契约只存在专家和客户之间，银行也乐得无需担负太大的责任。

」

理财『管家』。

春想起了那则新闻。

「小夏被那家银行拔擢为这个新企画的组长，在旧客户间推动这个全新的制度。

和以往一样，刚开始非常顺利，小夏的业积节节高升。

」丹说：「但是过不久就出了问题，一开始是一个客户在顾问建议下投资公债，结果血本无归。

客户很生气，把责任都怪到当初让他签下契约的小夏身上，扬言去法院告小夏。

这事也闹到了银行内部。

」

「问题总是接二连三，银行开始不断接到客户投诉，不只是新方案的客户，旧客户也开始纷纷要求解约。

而且大多数是小夏以前的客户。

他们质疑小夏的身分，要求银行做出说明，为他们赔出去的血汗钱负责任。

」

「为什麽会这样？」春问。

「本来理财顾问就是个微妙的存在。

如果单单只是如字面上的，客户提出『问题』，顾问提供『建议』那也就罢了，春，但多数人不像你。

顾问的建议常常不单是建议，里头偷渡了大量金融业者的利益。

客户的问题也不单单是问题，他们也有所『假设』。

」

『假设』是危险的。

『假设』令人有所期待。

而期待必定有所落空。

世界上不存在与期待百之分之百相符的『现实』。

即便已经有百分之六十、百分之八十的相符，人类还是会因为那百分之二十的落空而不满足。

「而且理财，一般而言要有财可理才叫理财，对无财可理的人而言，就像教一个处男如何玩骑乘姿一样。

」丹说：「但那时候的状况是，一个客户无财可理，银行就借钱给你理，赔了钱又不算银行的，这样以债养债、雪球越滚越大，等到客户发现不对劲时想抽手，早已经血本无归。

」

「问题越来越严来越严重，许多客户查觉到事情不对劲，他们无法直接联络那些提供资询的理财专家，又动不了银行。

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