李艳自信地宣布,“我们的事实和数据不会说谎。”
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与此同时,周婷和客户服务部不断通过电话和电邮再次确认客户是否已经收到说明会的通知。
她的团队将会议的重点阐释得简洁明了:“龙牙安保针对近期不实传言,将澄清真相,并公开所有数据,您将看到我们从未改变的专业承诺。”
这一切紧锣密鼓地推进时,龙天羽却选择暂时抽身。
他午后独自爬上了公司楼顶,自从他接手龙牙安保以来,这是他第一次感觉到前路如此艰险。
敌人不仅在明处,还善于利用阴影中的工具——舆论、恐惧、虚假信息。
他深吸了一口气,望着远处一片高楼纵横的城市天际线:“我们失去的,是大家对安全的信任,而我誓死也要把它夺回来。”
他转身下楼,仿佛完成了一场无声的宣誓。
说明会召开
时间一到,说明会准时开始。
数十位龙牙安保的重点客户,以及顶级媒体的记者都通过线上平台进入了会议室。
镜头前,龙天羽一袭深色正装,脸上带着庄严和肃穆,他从不惯于这种公开场合的言,唯一的特长就在于没有丝毫的虚伪。
“大家好,我是龙天羽,龙牙安保的创始人。
感谢大家今天愿意抽出宝贵的时间,与我们一同探讨最近引市场广泛关注的事件。”
他顿了顿,目光扫过屏幕上镜头中每一个与会者。
“最近几天,互联网上针对龙牙安保的负面信息使我们深感震惊。
作为一个把客户安全放在位的企业,我们决不会容忍不实指控破坏客户对我们的信任。
因此,我邀请各位客户、记者以及第三方专家一起来这里,只有一个目的:公开真相,拨开迷雾,还真相以清白。”
接着,李艳接过话筒,一幅幅清晰的数据图表被投放在屏幕上,伴随着她冷静而严谨的讲解:
“先,我们回应关于设备质量问题的指控。
这些帖子声称我们的外部供应商使用了劣质配件。
然而,以下是最近个月内所有供货批次的详细检测数据。”
图表中呈现出每一批次的产品编号、检测周期、通过率,配合认证机构的印章,权威性毋庸置疑。
“其次,有媒体质疑我们设备的使用寿命。
为此,我们列举了实际操作中的客户案例。”
她展示了数个客户的项目,其中包括一些高风险的安保任务,设备的稳定性能甚至直接避免了危及客户安全的事件。
按照计划,质检机构的代表在接下来的环节中详细说明了龙牙安保与其合作的流程,包括如何进行定期检查,以及如何处理潜在的瑕疵。
通过几个简单的分析,他将谣言中的“低端劣质品”
戳得千疮百孔。
“总之,我们对自己的产品负全责。”
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