“意晗姐姐,说句话啊,老板派你来是救我们的,不是来一起受罪的。”
意晗看着没有林彦筠的小群里的求救信息,忍不住抿住了嘴。
很快还有人把群名改成了“意晗姐姐帮帮忙”
。
虽然有点离谱,但是意晗还是很受用地偷笑了。
难得客服部的人会主动亲近自己。
“经理,我觉得2oo字太多了,要不还是以实际情况写就好了,5o字起步差不多了,你看可以吗?”
软耳朵还是软耳朵,她小心翼翼地提出了意见。
林彦筠明显愣了一下,但很快她又恢复了温和的微笑:“为什么呢?2oo字很多吗?”
“因为客服每天对接的事情比较繁琐细碎,不好表述具体问题,如果可以简化把问题说出来,也可以给你省时间。”
意晗回答得很认真。
只不过林彦筠收住了笑容。
“平时不一定都会遇见问题,如果遇见了、有必要具体拎出来说的问题,大家可以整理了群里,我们一起讨论学习。”
意晗说完,就听见其他人嗯嗯嗯的肯定声。
“你怎么觉得不会每天遇见问题呢?事情越多,越容易遇见问题不是吗?”
“这几天我也有在客服后台帮忙回复客户信息,都是产品内容问答,大多数时候是没其他问题的。”
林彦筠是真想不到眼前这个看似乖巧的人,会这么不识趣。
枪打出头鸟她不知道吗?
只不过碍于自己确实还没有亲自做客服工作,她都这么说了,林彦筠也反驳不了。
林彦筠干干地笑了两声,以掩饰尴尬,说:“那就暂时按照你说的去做吧。”
耶。
大家虽然不说话,但是看起来都很开心。
意晗看着群里的比心刷屏,忍不住勾起了嘴角。
却没注意到林彦筠看着她时那不快的表情。
“听说你给客服部出头了。”
忙完工作回到自己座位,意晗才看见任恒鸣微信。
“你怎么知道?”
意晗有点惊讶,不过心里却有点得意。
“她来找我吐槽了,你不要管她们太多事情,有什么事先来和我说就好了。”
任恒鸣给她了一个敲木鱼的佛系表情,本来还皱眉头的意晗忍不住笑。
嗯……好吧,居然这么快就投诉到老板头上去了。
意晗托着腮,叹了口气。
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