董泰楠这名字肯定不是亲妈起的,马宁看着简历,瞄了一眼坐在对面的女孩。
二十八岁,工商管理和酒店管理双学士,三年丽晶酒店商务部副经理,因为个人原因辞职刚回中海。
外语只掌握一门英语,身高只有一米六三,相貌只能算是中等,气质也不是很突出。
“董小姐,我们的岗位要求很明确,您直接来找我,能让我看到什么不一样的东西?”
马宁端详着董泰楠。
“是的,我的身高不会再长了,外语可以在工作中努力学习,但是我的头脑是与生俱来的。
我有过目不忘的天份,见过的人,我能深刻的记住三年,我记得我所接触过的每一个客人的名字昵称职业爱好生日爱人及子女等等。”
董泰楠说话语调平和,声线富有磁性,很耐听。
马宁哈哈一笑:“记得再清楚也不如装个客户资料软件吧?几千块就把你记住的或者你没记住的都提示给我,那我要你何用?”
董泰楠微笑示意:“我打电话之前也做了稍许了解,赵长安大夫正在办理您公司的手续,经营项目应该是以中医为主的健康服务。
在银滩酒店八十八楼每个月有几十万的租金,以赵大夫目前的身份坐诊看病每次也就500-1000元,所以您绝不是简单的诊疗服务。
您对于店员的外语要求都那么高,可见服务的对象是有限定范围的,比如世界范围内富豪明星和政要们,主要是欧美和阿拉伯国家为主要服务对象。”
马宁点头示意道:“还行,但是不够。”
“好吧,那再来点给力的,福布斯富豪榜前一百位,我接触过二十四位,前三百位我有八十二位的联系方式,我还记得和他们聊天内容的每一句话,这些够吗?”
董泰楠的语调依旧平和,不卑不亢。
马宁差点从沙发上掉下来,“你是来卖资料的吗?”
“不,我是来给我的朋友们寻找帮助的,为了有效解决他们及亲人的身体健康问题,因为他们都信任我,所以我觉得应该足够了。”
“啊啊!
足够了,你就是店长,马上上班!
从今天开始计薪。”
马宁站起来向着董泰楠伸出手,“欢迎董店长。”
“谢谢你马总,可以提个建议吗?”
马宁两手一拍道:“当然可以,有什么尽管提,待遇不满意的话咱们可以商量。”
“人员能不能增加一点?四个人太少了,因为我们的服务对象出行少则三五人,多则几十人,我们应该提供从落地到登机的所有服务,当然他们对服务费用的数字并不敏感,他们在意的是被尊重和礼遇的感觉。”
马宁一拍脑门,确实想的简单了,主要是没有接触过富豪,从没考虑过如何服务,这么一来别说四个,四十个差不多。
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