苏念轻描淡写地回答:“没事儿。”
接着就开始忙自己的事儿。
宋智安转向王雅欣,问:“你来信访办有什么事儿?”
王雅欣淡淡地说了句“没事”
,便转身离去。
随后,苏念开始认真地登记着来访群众的信息,整理着案头的资料。
午后,王雅欣给苏念发了信息:“对不起,王乐乐说咱俩说话的时候她就在民政所,那天午休她没回去,是她自己听到的。”
苏念看了,没再回信息。
次日清晨,苏念刚打开信访办的门,门口已经站了十几位上访群众,苏念便忙着维持秩序,说接访领导还没到,请大家耐心等待。
一位情绪激动的群众对苏念训斥道:“到哪儿都是让等,显得成天就你们最忙,看你年纪不大,也这么官僚。”
面对这样的指责,苏念选择保持沉默。
在信访工作中,避免与群众发生争执是最基本的原则。
昨天已经心情不佳,今天再被如此对待,苏念感到无从反驳,心中涌起一股委屈。
她默默地坐在自己的工位上,泪水悄然滑落。
当郅嘉麒到信访办的时候,发现苏念正默默地擦拭着泪水。
他关心地问:“怎么了?”
苏念轻轻摇头,声音带着一丝哽咽:“没事儿。”
随后,她对郅嘉麒说:“我出去一下,很快就回来。”
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