你们看怎么样?”
池净月点头,她想和哥哥出门,但是觉得把阿雪放家里有些可惜。
方南雪劝慰到:‘我是有正经事要做。
你先去玩儿,等晚上你回来告诉我你们去了哪儿。
’
陈正和顾维民带着方南雪去了书房,顾维民知道百货大楼的老板徐先生是个很厉害的商人,虽然如今商场一般情况下都是徐大公子负责,但是如果方南雪真的能获得徐公子或者徐老板的认同,以后她毕业了找工作就顺利很多了。
三人落座后,陈正开口问道:“方同学,你把你上次和那位薛先生的谈话和我们复述一遍,我们帮你分析分析。”
方南雪:“一开始是我跟阿月去薛家做客,和薛家的一位表小姐聊了一会儿,其中有关于如何管理家里佣人的讨论。
后来师母带着我和阿月在百货大楼买东西的时候,偶遇了薛经理,他说他们顾客减少了很多,问我有什么建议……当时他问我,如果他老板对我的想法感兴趣,我能不能当着他老板的面再说一次。”
陈正点头:“你为什么会觉得经济都不好的时候,别人还愿意买并不是必须的口红粉底这些化妆品呢?”
方南雪:“经济不好的时候,大家想的都是怎么省钱。
但是对于女人来讲,只要不是穷到没有饭钱的情况,她们都是觉得美丽更重要的。
这点在未婚女性的身上体现的尤为强烈。
而化妆品和大衣、珠宝、包包这些比起来,价格相对来讲更加低一些。
又是体积小好携带的,所以她们更愿意买看起来不是最贵但是可以让自己更美的东西。
而且对于女人来说,她们会觉得,我都已经买不起珠宝了,为什么我还不能买个口红安慰一下自己呢。”
陈正笑了笑:“那你明天打算从什么地方入手?继续说口红理论还是把重心放到人员服务上面?”
方南雪:“放到服务上。
当前适合销售哪些商品,是根据当前的市场情况来决定的。
我没有办法决定市场,我也没有办法去测算下一阶段的市场更加适合什么商品。
但是服务的质量如果一直能够保持,那么下一阶段经济变化来临时,或者说市场环境好转时,商场才能有最好的应对能力。
毕竟口碑这个事情不是一天两天能够积攒起来的。”
陈正又问:“如果对方并不认同你的想法,你又该如何应对?”
方南雪:“我不是商场的工作人员,也没有看到过商场的数据,不了解商场的运作,所以我能提的建议都是浮于表层的,他们找我的原因,应该更多的是看看能不能培养一个合格的员工,而不是真的指望我的想法能够帮助他们解决顾客少的问题。
如果他们对我的想法不认同,那我能做的是分析不认同的原因,比如是否是因为执行起来太难?是否因为我的想法太过不切实际?是否是因为有人已经出过这样的主意了?分析出原因,我看看能否作出更加优秀的计划,如果我做不出,那么我能做的就是学习别人的计划。”
陈正点头,觉得小姑娘心态还是蛮好的,起身从角落的行李箱里取出一份手写的笔记,递过去:“你看看这个,这是我一个同事写的对于时下经济状况的分析,你今天把它看完,看看能不能找些灵感出来。
我们不在这里打扰你,你如果遇到不懂的地方,你就来楼下找我们,我和你顾老师会在院子里喝茶。”
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