敬请别失去好机会。
油漆店这一招抛砖引玉,使许多人产生了好感,不久就有8oo多人到商店购买油漆,并且他们当中的绝大多数都成为泽尔达的老主顾。
一传十、十传百,口碑传播,越来越多的顾客光顾,油漆店的生意也越来越好,油漆商泽尔达也由此家致富,成为有实力的经销商。
五年后,泽尔达又开了一家生产推土机和铲车的机械制造公司。
为了彰显公司的整体实力和完善的售后服务,公司在广告中宣称:“凡是买了我们产品的人,不管在世界的哪个地方,需要更换零配件,我们保证在48小时内送到你手中……”
这句广告打出不久,就遭遇到了现实的挑战。
礼拜一,公司总部接到一个偏僻地区经销分公司工作人员的电话,说当地一家建筑公司的一台铲车“罢工”
了,是一个小零件损坏了。
经销分公司在仓库里找不到这款零件,于是向总部求援。
总部工作人员查阅了仓库库存,终于找到了这款零件。
但是,一个难题浮现:总部离那个地区有四千多公里,如果按照公司打出的广告去做,怎样才能在48小时内送达客户手里呢?这简直是不可能办到的事,除非用直升机送零件。
可是,这款零件售价仅有6o元,售后净利润只有5元,而起飞一次直升机的成本高达一万元以上。
很多员工都以为公司会放弃这笔小生意。
然而,公司总裁泽尔达说:“我们说到就要一定做到,无论花多大的代价!”
最终,公司用直升机把那款价值只有6o元的小零件空运到了客户手中。
正是因为这种“说到就要做到”
的诚信态度和售后服务,让泽尔达的公司生意兴隆、经久不衰。
之后,泽尔达出资成立了一家国际企业服务股份有限公司,他做幕后的实际控制人。
泽尔达在商界一直很低调,他没有加入商会,媒体鲜有关于他的报道和照片。
财务自由的泽尔达没有忘记怨恨,他对里德实施了一连串报复计划。
凉州女尸案、写举报信给总统、鲁塔乱集团公司案,都是他精心策划部署的,鲁塔是泽尔达战友的儿子。
泽尔达利用上边调查《万相台驻居延军人餐饮服务委托合同》涉嫌违法的时机,用离间计挑拨曾经帮过里德的部队领导基尔布军长,以及里德曾经的生意伙伴、军需处处长康纳德,基尔布和康纳德为撇清关系自保,和里德反目成仇。
泽尔达这是巴掌长疮------毒手。
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